PTT KARGO TAKİP

PTT Kargo Takip

PTT Kargo ile kargo gönderdiniz veya online alışveriş sitesinden verdiğiniz sipariş PTT Kargo ile yola çıktı. Heyecanlı bekleyiş başladı, paketinizin adım adım nerede olduğunu takip etmek istiyorsunuz.

Kargonuzun nerede olduğunu sorgulamak istiyorsanız kargo takibi yapabileceğiniz birkaç yöntem var.

Öncelikle şunun altını çizelim. PTT Kargo takip imkanı sunan tüm İnternet siteleri veya online alışveriş platformları PTT'nin teknolojisini kullanmaktadır. PTT Kargo'dan bağımsız bir PTT Kargo Takip süreci tasarlamak mümkün değildir. Zira PTT'ye emanet edilen paketlerin bilgileri PTT Kargo sunucularında barındırılır.

BİR DOST

PTT KARGO TAKİP NASIL YAPILIR?

Eğer kargo takip numaranız hazırsa online kargo takip yapmak için ihtiyacınız olan her şeye sahipsiniz. Kimseyi aramanıza gerek yok.

Kargo takip kodunuz hazır değilse o zaman belki birkaç yeri aramak gerekebilir:

  1. İlk bakmanız gereken yer e-posta hesabınız.
  2. Orada yoksa en yakın PTT Kargo Şubesi size yardımcı olacaktır.
  3. PTT Kargo şube yetkilileri de kargo takip kodunuzu bulamadıysa belki henüz kargonuz sisteme girilmemiştir. Birkaç saat sabredin.

PTT KARGO SİTESİNDEN KARGO TAKİP

PTT Kargo internet sitesinden kargo takip yapmak istiyorsanız aşağıdaki adımları takip edin.

  1. Eğer yurt içi PTT Kargo takibi yapmak istiyorsanız mavi butona, yurt dışı PTT Kargo takibi için ise kırmızı renkli butona tıklayın.

  2. Açılan sayfada "Takip Numaranızı Giriniz" yazan kutucuğa kargo takip kodunuzu girin.
  3. Bilgisayarınızın klavyesinden Enter tuşuna basın veya fare ile kutucuğun sağındaki büyüteç ikonuna tıklayın.
  4. Akıllı telefondan kargo takip yapıyorsanız kargo takip kodunuzu doğru girdikten sonra büyüteç ikonuna dokunmanız yeterli.
  5. PTT Kargo Takip kodunuzu eksiksiz ve hatasız olarak girmeniz gerekir. Büyük küçük harflere dikkat edin.

PTT KARGO MÜŞTERİ HİZMETLERİ İLE KARGO TAKİP

Müşteri hizmetleri de olmasa hayatımız çekilmez olurdu. Neredeyse her şey için ahbabımız dostumuz gibi müşteri hizmetlerindeki o güzel sesli insanlara bağımlı olduk. Neredeyse annemizden daha fazla çağrı merkezi temsilcisi ile görüşüyoruz. (Yalan mı? :)

Çağrı merkezleri aynı anda çok sayıda kişiye hizmet verdiğinden telefonda uzun süre beklemeniz gerekebilir. Yormayın bu güzel insanları! Bu sebeple en yakın PTT Kargo Şubesi daha doğru bir adres olabilir.

PTT Kargo Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 444 1788

Bununla birlikte çağrı merkezini aramanın güzel yanı kargo takip numaranız elinizde değilse veya herhangi bir aksaklık yaşadıysanız TC kimlik numaranızdan ya da cep telefonu numaranızdan kargonuza ait bilgilere bir şekilde ulaşabiliyor olmaları. Genellikle telefon görüşmelerinin sonunda bir çağrı değerlendirme anketi falan oluyor. Bu anketlerde bu güzel insanlara bol puan vermeyi ihmal etmeyin.


KARGO TAKİP KODU NEDİR?

Kargo firmalarına her gün yüzbinlerce paket gelir. En azından Aras Kargo, PTT Kargo ve Yurtiçi Kargo gibi ülke genelinde faaliyet gösteren kargo firmalarında durum böyle.

Bu kargoların tek tek isimlendirilmesi gerekir ki veri tabanından yapılacak sorgulamalarda hangi paketten bahsedildiği ayırt edilebilsin.

İşte bu yüzden her bir kargo paketine kimlik numarası gibi bir kargo takip kodu verilir. Bazı kargo firmaları kargo takip kodu olarak sadece harflerden oluşan bir dizi kullanırken, bazı firmalar sadece rakamlardan oluşan uzun bir sayı kullanmaktadır. Bazı kargocular ise harf ve sayılardan oluşan hibrit bir kargo takip kodu sistemi geliştirmişlerdir.

Kargo takip kodu bir kere oluşturulur, o pakete özeldir ve aynı kargo firmasında aynı kargo takip koduna sahip ikinci bir paket daha bulunamaz. En azından normal şartlarda durum bu!

Kargo takip kodunuz, paket yolda taşınırken uğradığı her lokasyonda barkod okuyucular tarafından okutularak sisteme hareket kaydı düşürülür. Bu sayede siz kargonuzun hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz.

İşte bu kod veya uzun numara PTT Kargo Takip sayfasında kullandığınız gönderi takip kodunuzdur.


PTT KARGO TAKİP - SORULAR VE CEVAPLAR

Bu sorunun cevabı adresinize ve satın almış olduğunuz kargo hizmetine bağlı.

Eğer şehir merkezinde oturuyorsanız PTT Kargo ülkemizin en uzak iki şehri olan Edirne'den Artvin'e 2 günde kargo teslimatı yapabilmektedir.

Eğer uzak bir köyde oturuyorsanız köy dağıtım sürelerine göre kargo teslim süresi de değişmektedir.

En yakın PTT Kargo şubesinden köy dağıtım günlerini öğrenebilirsiniz.

PTT Takip kodunuzu şube yetkilisinin size vermiş olduğu kargo teslim fişinin üst kısmında bulabilirsiniz. Online alışveriş sitesinden alışveriş yaptıysanız genellikle kargo takip kodunuz size e-posta ile iletilir. E-posta hesabınızı (önemsiz mesajlar kutusu dahil) kontrol edin. SMS ile gelmiş olabilir. Orada da yoksa en yakın PTT Kargo şubesini arayın.
Hayır. TC kimlik numaranızla kargo takibi yapamazsınız. En azından şimdilik durum böyle, ancak TC Kimlik numaranızı PTT Müşteri Hizmetleri yetkilisine (444 1 788) söylerseniz onlar kargonuzla ilgili bilgilere ulaşabilir. Size ait birden fazla kargo olması durumunda gönderinin tarih ve saati gibi bilgilere ihtiyaç olabilir.
Hayır. PTT Kargo da dahil olmak üzere kargo şirketleri her bir kargoya özel kimlik numarası üretip onu size vermektedir. Bunun sebebi aynı kişiye ait kargoların birbirine karıştırılmamasıdır. Cep telefonunuzu müşteri hizmetleri temsilcisine (444 1 788) veya kargo şubesi yetkilisine söylerseniz onlar en son adınıza gönderilen kargoyla ilgili bilgilere ulaşabilir.